Предисловие.
1. Менеджмент руководителя
1.1. Индивидуальные особенности и психология руководителя
1.2. Планирование собственной работы и тайм-менеджмент
1.3. Коммуникации: совещания, встречи, письма, переговоры
1.4. Работа с документами
1.5. Решение задач и проблем
1.6. Мыслительные и изобретательские техники
2. Управление компанией
2.0. Деминг. Шухарт. Друкер. Адизес.
2.1.Управление в российских компаниях. Организация как система
2.2. Специфика российского менеджмента
2.3. Практические аспекты отношений с государством
2.4. Структура и функционал российских компаний
2.5. Целеполагание. Планирование. Бюджетирование.
2.6. Информационная система. Цифровизация
2.7. Сделки и договоры
2.8. Качество и его показатели
2.9. Эффективность и ее показатели
3. Управление подразделением
3.1. Менеджмент подразделения. Управленческий цикл на день, неделю, месяц.
3.2. Руководитель как начальник, руководитель как подчиненный
3.3. Постановка задач и подведение итогов
3.4. Управленческие решения и бизнес-логика
3.5. Бизнес процессы подразделений
3.6. Контроль, отчетность подразделений
4. Ключевые подразделения и процедуры
4.1. Управление продажами. Ориентация на клиента
4.2. Работа с персоналом. Прием, увольнение. Развитие персонала. Мотивация.
4.3. Управление финансами. Бюджетирование и отношения с бухгалтерией.
4.4. Проектное управление.
4.5. Управление развитием и изменениями. Управление по отклонениям.
5. Развитие
5.1. Карьера. Поиски работы. Резюме.
5.2. Обучение
5.3. Самообразование
